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苏州市公立医院审计调查问卷
    

市民朋友们:

为充分发挥审计监督职能作用,促进公立医院综合改革政策落地见效,强化公立医院的公益性、服务性,有效控制医疗费用不合理增长、提高人民群众的获得感和满意度,现向社会公众开展相关问卷调查。本次调查采用不记名方式,所有资料将严格保密,感谢您在百忙之中支持苏州审计工作并提出宝贵意见!

问卷调查起止时间为2020年7月29日-9月23日。

1、您的年龄是:
18岁以下
18岁-45岁
45岁-60岁
60岁及以上
2、您的性别是:
3、您的身份是:
在校学生
医务人员
机关事业单位人员
企业人员
其他
4、您参加了何种医疗保险(可多选):
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业保险
其他
5、如果生病了,您会选择去哪种机构就诊(可多选):
非公立医疗机构(含诊所、门诊部)
公立医疗机构
社区卫生服务机构
其他
6、您选择就诊公立医院的主要原因是(可多选):
医疗水平高
服务态度好
医疗费用较低
交通方便
环境优美、整洁
其他
7、您对公立医院医疗服务质量的总体评价:
很满意
满意
一般
不满意
8、您在公立医院就医过程中是否遇到下列问题(可多选):
看病贵
看病难
医疗水平不高
医疗服务态度较差
就诊不方便
不存在上述情况
9、您对医生医疗服务质量的评价(可多选):
您对医生的医疗技术感到满意
您对医生的医疗技术感到不满意
医生开具的药品适当
医生开具的药品不适当
您对医生的服务态度感到满意
您对医生的服务态度感到不满意
10、您对护理服务质量的评价(可多选):
您对护士的护理技术感到满意
您对护士的护理技术感到不满意
您对护士的服务态度感到满意
您对护士的服务态度感到不满意
11、您对检查、化验等服务质量的评价(可多选):
您在等待接受检查、化验时等所花费的时间过长
您在等待接受检查、化验时等所花费的时间不长
您对检查、化验等人员的服务态度感到满意
您对检查、化验等人员的服务态度感到不满意
12、您在就诊时是否接触到下列情况(可多选):
挂号手续繁琐,难以挂到需要的医生的诊疗号
医生诊疗水平有待提高
被多记、虚构药品、诊疗、服务等项目,遇到重复检查、重复开药情况
床位紧张,不能及时住院治疗
对医护人员服务态度不满意
缺乏就医信息指南
其他情况
13、您认为公立医院的收费是否合理(可多选):
基本合理
不同的医院之间差距大
存在收费较高的现象
CT、核磁共振、超声等医疗检查、化验价格比以前降低
CT、核磁共振、超声等医疗检查、化验价格比以前提高
诊察、治疗、手术、护理等价格比以前降低
诊察、治疗、手术、护理等价格比以前提高
14、您认为存在“看病贵”的主要原因是以下哪些情况(可多选):
药品企业垄断加价
一些医生刻意推荐贵药
存在过度医疗现象
其他
15、您认为解决“看病贵”、“看病难”的方法是什么(可多选):
政府加大管理力度与资金投入
推行分级医疗,做到大病进医院、小病进社区
确定合理的药品和医疗服务价格
提高医疗服务水平,杜绝过度医疗、重复开药、重复检查现象的发生
其他
16、您的其他建议:

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