近年来，吴江区立足长三角一体化示范区的区位优势，在长三角“一网通办”工作上勇挑重担，示范区“一网通办”做到了“跨域有窗口”“自助有终端”“线上有通道”“服务有标准”。5月25日，“跨域通办·云综窗”场景正式落地应用，既是政务服务跨区域协同的“新纽带”，也是推进长三角“一网通办”工作的“加速器”，为全省政务服务区域合作共赢创造了新的亮点，也为全省推进政务服务跨区域通办提供了示范样本。
前期，吴江区行政审批局梳理分析外来人口流入情况，摸排出人口输入密集地区，随后赴这些地区开展“点对点”实地调研，确定与信阳市固始县、六安市霍邱县开展对口合作，设置“跨域通办·云综窗”，同步梳理高频通办事项清单，聚焦社保、医保、户籍等企业群众关注度高的民生事项，梳理首批50项跨域通办事项清单，打通企业群众异地办事路径。目前，吴江域内共设置13个“云综窗”点位，均可实现与固始县、霍邱县“跨域通办”，今后通办区域的范围还将持续拓展延伸。同时，吴江区行政审批局也将从政务服务和公共服务事项入手，在首批跨域通办事项清单的基础上，根据群众实际需要不断拓展通办服务场景。
“跨域通办·云综窗”在不改变各地区原来业务办理规则和受理系统的基础上，创新“云综窗”服务模式，属地窗口“面对面”远程指导完成线上或线下的事项办理，群众即可体验两个窗口“同频同质”服务。此外，“跨域通办·云综窗”构建了“互联互通、业务协同、信息共享”的远程交互平台，具有接入主体数量多、灵活拓展性好、操作便利度高的优势。在任一自助窗口终端可“一键唤醒”任一地区“云坐席”，实现一地对接、多地共享，有效提升跨区域政务服务能力和水平，进一步释放“跨域通办”改革红利。
一直以来，吴江区坚持深化“放管服”改革，深入贯彻国家、省市老挝黄金赌场：加强数字政府建设的决策部署。作为长三角一体化发展的参与者、推动者，吴江以“四融四通”在服务广度上不懈探索，在服务深度上寻求突破，充分展现基层政务服务创新的奋进姿态。
