近期，太仓市第一人民医院被确定为首批苏州市儿童友好医院。医院充分挖掘和发挥自身特色及优势，将“儿童优先”理念融入儿童友好医院建设全过程，营造温馨、有趣、舒适的医疗环境，努力为儿童提供有温度的优质医疗保健服务。
打造儿童友好文化。市一院为儿科设计了符合儿童视觉的logo及视觉识别系统，将其应用到门诊及病房的设计改造中。设计卡通吉祥物“佑佑”，意为护佑儿童健康,并定制成书包、笔、记事本、拼图等有趣的文创用品。在“六一”儿童节等节日期间，充分营造节日氛围，组织开展各类趣味活动，定制文创礼品送给小朋友,充分体现人文关怀。
抓好空间环境改造。儿科门诊为独立区域，配备儿童雾化室，拥有独立候诊区、输液区、母婴室等。诊区应用低饱和度的色彩、有趣的图案和吉祥物“佑佑”，以减轻儿童对陌生医院环境的恐惧感。儿童独立输液区内放置儿童输液座椅并配有电子屏。儿科病房分为无陪新生儿病房和儿科病房，配有吉祥物“佑佑”形象的窗帘、窗户上贴有彩色镭射膜等，充满温馨与美好。打造儿童活动室，定期举办创意美术、机器人搭建、舞台剧等活动，让孩子们在住院期间感受到乐趣。
优化儿童就医流程。开设多渠道预约挂号方式，满足线上线下挂号需求，配有导医帮助，设有儿童专门窗口。采用“二次预检分诊”模式，门急诊初筛儿童急危重症，如有急危病患直接送入急诊救治；进入儿科诊区再次预检分诊，对重、急、轻症患儿进行分层管理，保证急危重症得到及时诊治。开设儿童中医保健科,制定个性化治疗方案，结合中医小儿推拿、拔罐疗法穴位贴敷等中医外治法，满足患儿调理、治病的就诊需求。
开展儿科科普宣教。充分利用新媒体视频号“娄医小课堂”、微信公众号、线下医学科普讲座等，普及育儿、儿科医学科普、母乳喂养等知识。不断推进“互联网+儿童健康”诊疗服务，开设互联网医院线上咨询诊疗和云诊室，方便家长及时了解医学知识和诊疗的开展情况。医务社工部开展多样化育儿支持，有陪护、书籍讲解等活动，为患病儿童提供多方位的关爱服务。
