市民朋友：
为进一步促进我市出租汽车行业健康发展，提升市区出租汽车服务质量，更好地满足广大市民出行需求，现就苏州市出租汽车行业改革发展情况进行问卷调查，本次调查采用不记名方式，题目中未注明多选的，均为单选题，感谢您对城市公共交通事业的参与和支持，您的参与将成为决策的重要参考。
调查起止时间：2022年2月24日至2022年3月25日
老挝黄金赌场：深化我市出租汽车行业改革发展的其他意见和建议，也可通过下列方式同步反馈：
1.电子信箱：faguichu@jtysj.suzhou.gov.cn；
2.邮寄书面材料至：苏州市桐泾南路298号苏州市交通运输局政策法规处；
3.“苏州交通运输”微信公众号。
苏州市交通运输局
2022年2月24日
1、您是以下哪一类参与者？
出租车乘客
出租车行业人员
其他
2、您的年龄？
18周岁以下
18至60周岁
60周岁及以上
3、您经常使用的出行方式是？（多选）
巡游出租车（以下简称“出租车”）
网约出租车（以下简称“网约车”）
轨道交通（有轨电车）
公交车
公共自行车
私家车
其他
4、您打车时，首选出租车还是网约车？
出租车
网约车
都可以
5、您对出租车运营现状是否满意？
满意
基本满意
不满意
6、您认为市区出租车哪些方面需要提升？（多选）
打车不太方便，最好能增加出租车数量
服务质量参差不齐，需要加强行业管理
车容车貌不太好，需要提升车型档次
叫车方式不便捷，最好能随叫随到
其他
7、您平时打车时，多长时间能打到出租车？
马上能叫到，无需等待
5到10分钟以内
10分钟以上
高峰时期，经常打不到
8、您认为怎样才能优化出租车叫车服务？（多选）
按照市区打车需求，适当增加出租车数量
拓展出租车打车方式，加大网约叫车服务
提前展示打车预估费用，手机能直接支付车费
9、您是否支持政府对出租车行业改革发展，优化提升出租车行业服务质量？
支持
不支持
无所谓
10、您支持以下哪种出租车管理体制？
按照现代企业制度，实行公司化经营，实现出租车、网约车新老业态融合发展。
鼓励传统出租车企业转型提供网约车服务，通过手机、互联网等方式提供服务，推广使用符合金融标准的非现金支付方式。
鼓励、支持和引导出租车企业、行业协会与出租车驾驶员、工会组织平等协商，建立合理的行业改革发展机制和良好的经营关系，激发出租车从业人员服务积极性，全面提升行业服务质量。
出租车企业加强服务品牌建设，主动公开服务标准和质量承诺，开展安全、诚信、优质服务创建活动，强化服务质量管理，提供高品质服务。
以上都选
11、您认为出租车车辆合法变更应采取以下哪种方式？
政府公共资源平台
车辆所有人自行商议
只要自愿，都可以
12、您认为出租车是否应该使用新能源车辆？
非常支持，能落实国家绿色出行政策，推进行业绿色低碳发展
支持，新能源车辆节能环保，是交通出行发展趋势
无所谓，只要打车方便、快捷、服务好就行
不支持
13、您平时打出租车，是否碰到以下问题？（多选）
拒载、绕道、强行拼客、违规多收费
车辆不整洁、不卫生，车内环境差
服务态度不好，乘车感觉不舒服
急停急刹多，体验不好
没有碰到上述情况
14、您认为应该从以下哪些方面加强出租车管理？（多选）
推进出租车服务设施建设，增加交通枢纽、公共场所和居民住宅区出租车候客区域。
政府相关部门加强维护乘客、出租车企业和驾驶员的合法权益，提升出租车行业服务发展。
优化出租车智能化监管手段，提升智能化、信息化、现代化行业管理能力，打击各类违法违规行为。
健全出租车行业征信体系，建立出租车行业长效管理机制。
15、您对苏州市出租车行业改革发展还有哪些意见与建议？
验 证 码：
