吴中区深入贯彻落实国务院老挝黄金赌场：加快推进政务服务标准化规范化便利化指导意见，不断深化“放管服”改革优化营商环境，着力打响“吴优办”营商服务品牌。
推进政务服务标准化，针对全区32个部门的837项六大类行政权力事项和涉及36个部门的566项公共服务事项，建立动态调整更新机制。依托江苏政务服务网，落实政务服务事项实施清单的标准化拆分，形成办事指南1855份。建立全区统一实施清单，实现省市区镇村“五级五通”，与周边地区“通认通办”。围绕准营准业链、项目开竣工链、不动产登记链等重点领域，梳理审批事项清单，开发线上管理系统，实现标准化管理。
推进政务服务规范化，规范化提升区级“1+3+2”政务服务中心以及2个国家级开发区、14个镇（街道），198个村（社区）大厅服务。区、镇、村三级政务服务事项100%进驻大厅，100%落实“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，100%提供“前台导办、综窗通办、1号（首席窗口）帮办、上门代办、0号（‘办不成事反映窗口’）兜底”服务。推进线上线下一体化受理、同标准办理，100%实现政务服务事项网上可办，加快落实电子证照应用，持续简化优化线上线下办事流程，持之以恒减环节、减跑动、减材料、减时限，各项数据压降幅度均达70%以上。全面落实“好差评”机制和非好评件督查回访机制。强化审批监管协同，探索建立“审管执信”一体化管理平台。建设“网上中介超市”，规范中介市场环境。
推进政务服务便利化，推行线上“全联通”、线下“一窗通”改革，实现企业开办全程0.5天办结比例达90%，平均办结时限仅需0.7天。落实“政银合作”、“通办通取”等改革成果，共在12个银行网点设置“政银合作企业开办一站式服务专窗”。深化“证照分离”改革，叠加实施“一照多址”、“一业一证”、“证照联办”等创新机制，压缩筹办周期，增强办成预期，降低创业成本。规范完善工程建设项目前期策划生成和方案联审，推进拓展区域评估、多图合审、多测合一。持续打造“预审制+代办制+承诺制”吴中模式，推动更多项目“拿地即开工”。
探索实施“验前指导+容缺预审+告知承诺”创新机制，实现一批项目“完工即验收”。加强部门协同，对接推出“交验即发证”机制。推行“立项+节能”、“工规+人防”等“一件事一次办”主动服务机制。梳理“两个免于提交”事项清单，实现14个部门168个事项材料“两个免于提交”。强化“苏服码”一码通办应用场景建设，实现进驻区政务服务中心综合窗口业务100%免于提交实体证照。
