太仓市沙溪镇为民服务中心贯彻落实江苏医保民生实事项目建设要求，积极推进“15分钟医保服务圈”省级示范点建设。
强化保障措施，加快项目实施进度。加大“主阵地”软硬件建设，优化医保服务功能区域设置，统一规范医保标志标识，重点加强对老年人、残疾人等群体的引导与服务，完成镇域内6台政务服务一体机医保功能对接，实现医保业务多渠道自助办理。参与礼仪规范、国家医保信息平台操作等各类培训，提升服务技能。推行“不午休”“延时办”等举措，打好服务“时间差”，为群众提供便利。
下沉服务事项，拓展医保服务网络。积极推动示范点建设向村（社区）延伸，打通服务群众最后“一公里”，构建“1+28”医保服务网络。将医保信息查询等6件服务事项下沉至全镇28个村（社区）便民服务中心，为“零距离”标准化窗口工作人员开通医保账号，组建帮代办队伍，实行业务骨干挂钩村（社区）机制，上门开展业务“传帮带”，提升全镇医保服务水平。
扩大政策宣传，提升医保服务温度。在镇、村（社区）两级服务大厅通过电子显示屏、宣传折页等渠道广泛宣传医保政策，推动医保服务走深走实。结合下沉村（社区）做疫情防控志愿者的契机，宣传生育保险、跨省异地就医直接结算、门诊特殊病、慢性病等医保惠民政策，面对面答疑解惑，使医保政策深入人心，让群众切实享受到“沙溪最贴心”的医保服务。
