近年来，苏州市医保局持续深化医疗保障制度改革，不断优化多层次医疗保障体系，参保群众幸福感获得感显著提升。
提高大病保险保障水平。保障重点向高费用段重大疾病人群倾斜，自负和合规自费费用段20万以上费用报销比例升至85%，保障水平全国领先。2018年1月实施以来，累计补偿56.32万人，赔付金额35.75亿元。
完善医疗救助精细化服务。建立扶贫数据库，实现精准救助全覆盖，2021年，全市享受医疗实时救助待遇79.16万人次，救助基金支付1.61亿元。居民免缴人数5.26万人，免缴金额2217.19万元。
推进长护险试点提档升级。新增居家医疗护理服务项目15项，探索长护险异地享受。字2017年10月实施以来，全市累计待遇享受8.05万人次，待遇支付9.61亿元。大市范围内已有211人在异地享受长护险待遇。
鼓励商业健康保险有序发展。引导商业保险公司推出“苏惠保”等“低盈利、广受益”的健康保险品种，有益补充基本医疗保险，满足群众多元化需求。
