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太仓市高质量推进网格化社会治理
来源: 太仓市人民政府   发布日期: 2020-01-14 11:31   访问量:

近年来,太仓充分发挥市社会治理综合联动中心密切联系群众、高位协调、数据汇聚等优势,有效整合信息资源,创新网格化联动机制,高效防范源头风险隐患有效提升了全市社会治理精细化、智能化、社会化、专业化水平。2019年,太仓市联动中心共受理各类群众诉求和网格事件108.8万件,成功处置107.1万件,处置率达98.5%,办件满意度达92.6%。全市非警务类警情压降超过40%,矛盾纠纷总量下降26.3%。

为有效应对基层社会治理矛盾纠纷类型日趋多元和发散的特性,2019年,太仓市在社会综合治理联动中心工作中新增了矛盾纠纷排查化解这一实战应用,将矛盾纠纷排查化解功能融入网格职能中,并实行定人、定格、定责、定点、定时、定考“六定”管理,网格员就地变身“调解员”。除了矛盾纠纷排查化解,去年太仓市还将公共场所巡查、重点人员走访等功能融入网格,有效提升了网格化实战水平。

2020年是太仓市网格化社会治理“能力素质提升年”。太仓市将围绕提高全市社会治理现代化水平为目标开展探索。一方面将开展试点,探索依托二维码,整合“基础+专业+企业”网格力量的社会治理新方法,实现对重点企业安全生产、环境污染防治、消防安全隐患排查等工作质态全过程管控,多方共治营造平安稳定的社会环境。另一方面,将延伸服务,开通企业服务专线,实现12345热线从服务市民向服务企业延伸;复制餐饮业前置引导、事中事后全程监管的网格化管理成功经验,不断探索服务企业的新路径,将服务与管理有机融合,提升“放管服”后政府部门的管理和服务能力,为全市经济社会发展营造一个优质高效的营商环境。


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