一、调查背景

    统计工作作为经济运行的晴雨表、政府决策的参谋部、百姓生活的信息窗，发挥着重要的信息、咨询、监督职能。近年来随着社会经济发展，社会公众对统计数据的需求日益增加。为进一步改进统计服务工作，为公众提供更优质的数据信息服务，苏州市统计局于2021年5月31日在老挝黄金赌场_澳门赌场app-【唯一授权牌照】网站发布了《苏州市统计数据公众使用情况调查》，调查于7月10日结束，取得了预期效果。

二、调查内容与结果

   （一）调查对象基本情况

本次苏州市统计数据公众使用情况调查形式为网站调查，从参与调查的对象看，有以下几个特点：

   （1）公众使用统计数据的主体为30-39岁之间的黄金职场年龄段人群。30-39岁这一群体占到56.8%；其次两个占比较高的使用群体为20-29岁的青年人和40-49岁的中年人，分别占14.9%和16.2%；20岁以下、50岁以上的公众对统计数据的使用需求较低。

   （2）从参与调查者的学历层次看，均为大专以上学历。其中大专、本科人群占比60.8%，硕士以上人群占39.2%。

   （3）使用统计数据的人群职业以党政机关公务人员为主。机关人员占比67. 6%，其次为事业单位人员（占比10.8%）、学生（占比4.1%）、企业白领（占比2.7%），离退休人员（占比1.3%），其他人员占比13.5%。

总之，统计数据的使用人群，以中青年人为主，且具有相对较高的学历，机关、事业单位人员占多数。也正是因为统计数据的专业性，才决定了使用人群的特殊性，同时也说明统计数据给公众的工作提供了较好的支持和服务。受网站调查这种形式限制，也可能其他群体对统计数据的使用需求情况未得到真实反映。

   （二）统计数据的查询来源及用途情况

本次调查有频率登录苏州市统计局官网的比率为90.5%。有91.3%的参与者通过常规的统计数据公开途径（统计局官方网站、统计年鉴等公开出版物、数据苏州APP、电话问询等）来获取所需统计数据，发函查询、查阅档案的形式较少，这说明统计数据公众查询的便捷性很重要。

查询统计数据的主要用途为工作、学习需要。其中论文写作，做决策前的参考或依据，规划、可行性报告的引用占比为43.1%。这说明统计工作作为经济运行的晴雨表、政府决策的参谋部、百姓生活的信息窗，发挥着重要的信息、咨询、监督等职能作用，定期关注统计数据占参与调查者的比重达23.8%，调查者经常查询统计数据的比例达到66.2%。

   （三）统计数据的类别需求情况

本次调查参与者对综合实力类、经济发展类、民生领域类、生态环境类、科技创新类、城市间指标对比、高质量发展类指标、信息的关注度较为平均，其中经济发展类指标、信息相对更受关注，占比为22.6%。从数据服务的功能模块来看，进度数据、统计月讯、年度简编、统计年鉴、统计公报的使用度也基本相当，其中，统计年鉴的使用度25.1%，是参与调查者中使用度最高的。

可见公众对苏州市经济发展比较关注，统计年鉴作为公开出版、可直接网络查询、数据比较齐全的统计资料，颇受公众欢迎。

三、调查结果评价

   （一）统计工作的服务职能进一步凸显。从调查看，公众对统计数据的关注度较高，对数据的需求日益加大，统计数据已成为公众工作的重要参考和依据，统计工作的服务职能日益显现。公众获取统计数据的来源途径以官方机构公布的资料、文件为主，统计数据的公信力强。

   （二）统计工作服务的效能还需进一步提高。在参与调查的人群中仅有36.5%的比例下载并使用过“数据苏州”APP，并有24.3%的参与者认为“进度数据”中的10个指标不能满足对进度数据的查询需要。

四、本次调查结果给予统计工作的启示

针对此次调查反映出的统计服务工作效能问题，苏州统计工作需要从以下几个方面来进一步提升统计服务社会公众的水平。

一是需要进一步加强统计工作的社会宣传力度，提升公众知晓率。统计是党和政府进行宏观管理和调控的重要依据，是我们认识和把握经济和社会活动的重要抓手，是反映经济社会发展规律的重要手段。统计工作有着完备的法律法规制度。党的十九大以来，党和国家将统计工作的重要监督职能提高到了一个新高度、赋予了新职能。但社会大众对统计工作的重要性认识还不够，统计工作的宣传普及工作空间很大。

二是需要与时俱进做好统计数据公开，扩大服务范围。统计部门大量数据的价值在于开发使用，统计数据除了内部开发使用之外，还需要进一步扩大数据的社会效能。符合法律法规规定适宜公开的数据主动公开，以多种形式向社会公众开放，以满足公众日益增加的数据需求。

三是需要进一步完善统计数据发布流程，推进数据苏州进程。公众获取数据的便利性是统计服务水平的重要体现，数据发布的流程要与时俱进、不断优化，简化程序、方便查询，及时更新、保证时效。加大移动平台（数据苏州APP）的宣传推广力度，使公众在大数据时代能随时随地享受到统计数据服务。