近年来，太仓市推出并逐步完善“数字退役军人”信息化系统，承担了退役军人事务部数据集中统一整合试点任务，同时作为江苏省首批5家试点县（市、区）承担省退役军人服务保障信息化建设试点任务。通过三年三期迭代开发，该项目业务模块日趋成熟完善，获评江苏省退役军人工作创新创优活动优胜项目。
实现“全员覆盖”、描摹“精准画像”。太仓市在退役军人事务部门成立之初，便在数字治理上谋划在先、行动在前。通过成立数字化改革领导小组，组建工作专班，印发工作方案，先后投入开发资金300余万元，召开20多次市级跨部门协调会议，出台15项文件。2019年底，依托退役军人信息采集工作建立退役军人电子档案底库，并通过开展日常核查、走访慰问、军人退役“一件事”等持续丰富数据底库内容，将服役经历、安置就业、优待抚恤等信息情况精准录入数据库，为广大退役军人建立标准电子档案。
实现“互联互享”、绘制“共治蓝图”。为推动部门协同、促进数据融合，太仓市先后召开20次市级跨部门协调会议，出台15项文件，推动数字退役军人建设全面做实。建立大数据动态比对核查机制，与公安、卫健、民政、人社、金融、档案等20个系统实现数据交换和数据共享，社保待遇、人口户籍、动态死亡、困难帮扶等关键字段建立“日更新、月共享、年核查”确权机制，本地户籍死亡数据实现全省每月、全苏州每日核查，各类底库数据更加精准。开发资金管理模块，将涉退役军人经费全部纳入平台管理，直接发放到退役军人个人账户，目前已联通工行、农行等6家银行，共发放资金18万笔、2亿元，发放时间从10天缩短到当天完成，经费管理实现“全平台、一键达”。
实现“集成服务”、臻享“尊崇礼遇”。持续创新“崇军服务”社会化智能场景互认互通，集成政务服务、政府扶持和社会荣军等各类事项“一网通办”。2020年推出军人退役“一件事”掌上办APP，将退役返乡涉及的7家部门的14个事项进行整合，将办事时间从30天压缩到当天办结；上线安置系统动态更新岗位推荐、档案查询等功能，全面展现太仓市1200家军创企业、6家“兵哥哥乐创园”相关情况；推出信息代办服务，退役军人只需确认落户地址等个别字段，即可办理退役返乡相关手续。开发智慧走访APP，实现走访任务精准部署、走访进度精准跟踪、个案诉求自动上报，通过系统大数据挖掘，根据需求及时深度链接德颐善、兵哥哥爱心车队等35家社会组织，实现政府主导和社会主体多元精准服务。