今年政府工作报告提到，“以精致高效为目标优化城市管理”，这也是今年城市管理工作的方向。市城市管理局局长赵金龙表示，今年，苏州城管系统将为“开放再出发”提供良好的市容环境保障，精细化、智慧化、项目化、长效化推进一系列民生实事、关键小事，城乡一体提升管理水平，努力打造“品质之城”和“美丽幸福新天堂”。
今年6月1日，《苏州市生活垃圾分类管理条例》将正式实施。赵金龙介绍，城管系统将在完成城市垃圾分类小区、农村行政村、垃圾分类示范片区覆盖率达到80%这一目标的基础上，加足马力，全面推行垃圾“四分类”，以定时定点模式为主要方向，形成源头分类全覆盖格局；强化生活垃圾分类全过程监管，提高投放准确率，杜绝混收混运，逐步健全完善生活垃圾分类工作体系。
我市生活垃圾终端处置能力将同步提升。今年，我市将以市区七子山生活垃圾焚烧发电厂扩能提质增效为重点，推动全市焚烧项目建设。常熟市、昆山市和相城区餐厨垃圾处理终端处置设施，各地建筑垃圾、园林绿化、大件垃圾等大分流处置终端等均在加速推进建设，以确保“分类投放、分类收集、分类运输、分类处置”体系进一步完善。
2020年是全市实施“厕所革命”新三年计划的收官之年。赵金龙表示，年内，市城管部门将高标准新建、改建超过150座公共卫生间，圆满完成“3年新建、改建1000座公共卫生间”的任务，并依托“城市公厕云平台”完善长效管理；继续壮大“厕所开放联盟”成员单位队伍，让市民“方便”更方便。
赵金龙表示，今年，全市城管系统还将在停车便利化工程上下功夫，全市预计新增4万个停车泊位。为方便市民绿色出行，今年，全市还将新建364个公共自行车站点，投放20300辆公共自行车，尽可能让居民出小区100米就能借、还公共自行车；更新改造165个站点，更新淘汰老旧公共自行车，逐步扩大蓝牙锁公共自行车试点范围，解决满桩还车问题，增加骑行便捷度和骑行舒适度，让公共自行车成为市民短途出行首选。
赵金龙介绍，今年我市将接续完成中心城区57条主次干道及170条支路街巷的架空线整治和入地工程；打好户外广告设施整治提升接续战，规范屋顶违规大型店招店牌、镂空字设置，重点清理不符合安全技术标准或存在安全隐患的户外广告设施。此外，落实市容环卫责任区制度专项行动已在全市范围内启动，年内在建成区范围内将实现沿街市容环卫责任主体签约率、张挂率、履约率和违规处罚率100%，形成高标准常态化管理机制。